Hundeschule Wupperpfoten

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartnerin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Cindy Linden, Hundeschule Wupperpfoten, Ermanstr. 4, 42287 Wuppertal (im Folgenden "die Trainerin") und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden "der Halter" oder "die Halterin"), nachfolgend gemeinsam "die Vertragsparteien".

(2) Die Trainerin ist Inhaberin einer Erlaubnis nach § 11 Abs. 1 Satz 1 Nr. 8 Buchst. f Tierschutzgesetz, ausgestellt am 07.01.2025 vom Bergischen Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt, Dorper Str. 26, 42651 Solingen.

(3) Diese AGB gelten für alle Verträge über Hundetrainings, Beratungen und sonstige Leistungen der Trainerin, die über die Website hundeschule-wupperpfoten.de oder das Buchungssystem SuperSaaS gebucht werden.

(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Halterin oder des Halters gelten nur, wenn die Trainerin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) Die Trainerin bietet folgende Leistungen an:

 a) Kennenlernstunde (60 Minuten, ohne Anamnesebogen)
 b) Erstberatung Pfad A (60 Minuten, mit Anamnesebogen, im Anschluss an
      eine Kennenlernstunde)
 c) Erstberatung Pfad B (90 Minuten, mit Anamnesebogen, ohne vorherige
      Kennenlernstunde)
 d) Folge-Einzeltraining (60 Minuten, im Anschluss an eine Erstberatung)
 e) 5er-Karte Einzeltraining (Paket "Tiefe Nase", 5 Folge-Einzeltrainings
      zum Vorzugspreis)
 f)  Mantrailing (Einzelarbeit, saisonaler Preis)
 g) Social Walks (Gruppenformat)
 h) Credit-Pakete für die Bezahlung der vorgenannten Leistungen

(2) Die Trainerin erbringt ihre Leistungen mobil beim Halter, an einem mit dem Halter abgestimmten Ort im Einzugsgebiet (Wuppertal, Solingen, Remscheid, südlicher Düsseldorfer Raum, Bergisches Land). Auf besonderen Wunsch sind Termine außerhalb des Einzugsgebiets nach Absprache möglich.

(3) Die Trainerin schuldet die fachgerechte Anleitung und Begleitung des Halters und seines Hundes nach den Methoden der positiven Verstärkung. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da der Erfolg von der aktiven Mitwirkung des Halters und der individuellen Veranlagung des Hundes abhängt.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Buchung einer Leistung erfolgt über das Buchungssystem SuperSaaS oder, im Fall von Credit-Käufen per Banküberweisung, per E-Mail an info@hundeschule-wupperpfoten.de.

(2) Mit der Buchung gibt die Halterin oder der Halter ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande mit der Bestätigungs-E-Mail durch SuperSaaS bzw. mit dem Eingang der ersten Bestätigung durch die Trainerin bei manueller Buchung.

(3) Eine Buchung von Trainingsterminen ist nur möglich, wenn das Credit-Konto der Halterin oder des Halters über ausreichend Credits verfügt.

§ 4 Preise, Credit-System und Gültigkeit

(1) Die Leistungen der Trainerin werden über ein Credit-System abgerechnet. 1 Credit entspricht 10 Euro. Die aktuelle Preisliste und Credit-Werte der einzelnen Leistungen sind auf der Website hundeschule-wupperpfoten.de/trainingsangebot/ einsehbar.

(2) Credits werden in Paketen erworben. Die aktuell verfügbaren Pakete und Preise sind im Webshop (https://www.supersaas.de/shop/Hundeschule- Wupperpfoten) einsehbar.

(3) Credits sind 12 Monate (52 Wochen) ab Kauf gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht eingelöste Credits ohne Ausnahme. Eine Rückerstattung verfallener Credits oder eine Verlängerung der Gültigkeit ist ausgeschlossen.

(4) Credits sind persönlich an die Käuferin oder den Käufer gebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.

(5) Die Trainerin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Die ausgewiesenen Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Bezahlung der Credit-Pakete erfolgt vorab. Folgende Zahlungswege stehen zur Verfügung:

 a) PayPal über den Webshop (Standardweg, Credits werden nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisch gutgeschrieben)
 b) Banküberweisung nach Rechnungsstellung durch die Trainerin (Credits werden nach Zahlungseingang manuell gutgeschrieben)

(2) Bei Banküberweisung erhält die Halterin oder der Halter eine Rechnung mit IBAN und Verwendungszweck. Die Credits werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung auf dem Konto der Trainerin eingegangen ist.

(3) Termine können erst gebucht werden, wenn die Credits auf dem Credit-Konto der Halterin oder des Halters gutgeschrieben sind.

§ 6 Mitwirkungspflichten — Anamnesebogen

(1) Vor einer Erstberatung Pfad A oder Pfad B ist die Halterin oder der Halter verpflichtet, den von der Trainerin bereitgestellten Anamnesebogen spätestens 48 Stunden vor dem Termin ausgefüllt an die Trainerin zurückzusenden. Die Trainerin benötigt den Bogen für die fachliche Vorbereitung des Termins.

(2) Wird der Anamnesebogen nicht rechtzeitig zurückgesandt, ist die Trainerin berechtigt, den Termin zu verschieben. Eine Verlegung in diesem Fall gilt nicht als Stornierung im Sinne des § 7.

(3) Für die Kennenlernstunde wird kein Anamnesebogen benötigt.

§ 7 Stornierung und Rücktritt

(1) Stornierungen durch die Halterin oder den Halter sind kostenfrei möglich bis 2 Tage vor dem gebuchten Termin. Die Stornierung erfolgt über das Endkunden-Konto bei SuperSaaS oder formlos per E-Mail.

(2) Bei rechtzeitiger Stornierung werden die für den Termin reservierten Credits automatisch wieder gutgeschrieben.

(3) Bei Stornierung innerhalb von weniger als 2 Tagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfallen die für den Termin reservierten Credits.

(4) Im Fall einer Erkrankung des Hundes oder bei Eintritt der Läufigkeit einer Hündin (relevant für Gruppenangebote) wendet sich die Halterin oder der Halter unverzüglich an die Trainerin. In diesen Fällen wird der Termin in der Regel kulant verschoben.

(5) Die Trainerin ist berechtigt, bei Verhinderung (Krankheit, Unfall, unvermeidbare Termin-Konflikte) Termine zu verschieben oder abzusagen. Die für den Termin reservierten Credits werden vollständig zurückgebucht und ein Ersatztermin wird angeboten.

§ 8 Voraussetzungen für die Teilnahme

(1) Die Halterin oder der Halter versichert, eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung für den teilnehmenden Hund
abgeschlossen zu haben. Auf Verlangen ist der Nachweis vorzuzeigen.

(2) Der Hund muss über einen vollständigen, alters- und ortsüblichen Impfschutz verfügen (insbesondere Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis contagiosa canis). Auf Verlangen ist der Impfausweis vorzuzeigen.

(3) Der Hund muss zum Zeitpunkt des Trainings frei von akuten, ansteckenden Erkrankungen sein.

(4) Läufige Hündinnen können an Gruppenangeboten (Social Walks) nicht teilnehmen. An Einzelterminen und am Mantrailing (Einzelarbeit) ist die Teilnahme nach vorheriger Absprache möglich.

(5) Der Einsatz aversiver Trainingshilfen (insbesondere Stachelhalsbänder, elektrische Halsbänder oder Sprühhalsbänder, Wurfketten und vergleichbare Hilfsmittel) ist während des Trainings ausgeschlossen. Die Trainerin arbeitet ausschließlich mit positiver Verstärkung und bedürfnisorientierten Methoden.

(6) Hunde der nach § 3 LHundG NRW als gefährlich eingestuften Rassen sowie sonstige nach Landesrecht als gefährlich eingestufte Hunde können nicht am Training teilnehmen, da die Trainerin nicht über die nach § 4 LHundG NRW erforderliche besondere Erlaubnis verfügt.

§ 9 Haftung

(1) Die Halterin oder der Halter ist verantwortlich für ihren bzw. seinen Hund und haftet als Tierhalterin bzw. Tierhalter nach § 833 BGB für Schäden, die durch den Hund verursacht werden — auch während des Trainings. Die Halterin oder der Halter sorgt durch geeignete Maßnahmen (z.B. Leine, Maulkorb bei Bedarf) für die Sicherheit anderer Menschen, Tiere und Sachen.

(2) Die Trainerin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Trainerin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und
beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Die Trainerin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung, die Personen- und Sachschäden im Rahmen der Berufstätigkeit abdeckt.

(5) Die Halterin oder der Halter trägt das Risiko des An- und Abreisens zum Trainingsort selbst.

§ 10 Bild- und Videorechte

(1) Während des Trainings können Foto- und Videoaufnahmen von Hund und Halter entstehen — sowohl als Lehrmaterial für die Halterin oder den Halter selbst (z.B. Übungs-Reviews per Video) als auch zur Dokumentation und Außendarstellung der Trainerin.

(2) Mit der Buchung einer Leistung erklärt sich die Halterin oder der Halter damit einverstanden, dass im Rahmen des Trainings entstehende Foto- und Videoaufnahmen von der Trainerin verwendet und veröffentlicht werden dürfen. Die Veröffentlichung umfasst insbesondere die Verwendung in Sozialen Medien (Instagram, Facebook), auf der Website hundeschule-wupperpfoten.de, in Marketing-Materialien und in der unmittelbaren Geschäftskommunikation der Trainerin.

(3) Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft schriftlich (z.B. per E-Mail an info@hundeschule-wupperpfoten.de) widerrufen werden. Mit dem Widerruf endet die Berechtigung der Trainerin, neue Aufnahmen der Halterin oder des Halters bzw. neue Veröffentlichungen vorzunehmen. Bereits veröffentlichte Aufnahmen werden auf Anfrage zeitnah entfernt, soweit dies technisch möglich und mit verhältnismäßigem Aufwand verbunden ist.

(4) Eine Verweigerung oder ein Widerruf der Einwilligung hat keine nachteiligen Folgen für die Vertragserfüllung. Das Training kann ohne Aufnahmen ebenso stattfinden.

(5) Aufnahmen, auf denen ausschließlich der Hund ohne erkennbare Halterin oder erkennbaren Halter zu sehen ist, kann die Trainerin unabhängig von der Einwilligung im Rahmen ihrer Tätigkeit verwenden.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der hierzu auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung (hundeschule-wupperpfoten.de/datenschutzerklarung/).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort ist der Sitz der Trainerin in Wuppertal.

(3) Soweit die Halterin oder der Halter Kauffrau bzw. Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Wuppertal ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Im Übrigen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.